Unsere Dienstleistungen - Alle unsere 5 Sinne arbeiten für Sie
SMC ermittelt mit Ihnen diejenigen nicht finanziellen Faktoren (=Soft Facts), die die größten Auswirkungen auf den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens haben.
- Wir entwickeln mit Ihnen das Kausalmodell mit den entscheidenden Leistungstreibern für Ihr Unternehmen
- Wir machen zunächst die Datenbestandsaufnahme in Ihrem Unternehmen und dann die verdeckte oder offene Datenerhebung in Ihren Filialen und/oder bei Ihrem Personal oder auch bei Ihrer Konkurrenz.
- Sie überprüfen also mit uns den Status der für Sie entscheidenden Leistungstreiber.
- Wir wandeln die Daten mit mathematisch-statistischen Methoden in griffige Informationen um.
- Kontinuierliches Verfeinern des Kausalmodells
- Untersuchungsergebnisse führen zur Entscheidungsfindung, zu Aktionsplänen und Unternehmens-Standards.
- Wiederkehrende Postaudits der Aktionspläne
Unsere Dienstleistungskette stellt für Sie damit ein hochqualifiziertes Management-Tool für Controlling, Marketing und Unternehmensstrategie dar.
